นโยบายความเป็นส่วนตัว
net855
net855 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
net855 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเ ก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทั้งภายในและภายนอกองค์กร
สมาชิก net855 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ ตามที่กฎหมาย PDPA ของประเทศไทยกำหนดไว้อย่างครบถ้วน
net855 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้กับบุคคลภายนอกหรือนำไปใช้เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม
net855 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว net855 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างโปร่งใส
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย net855 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ net855.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
net855 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้กับ net855 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกม หรือการติดต่อซัพพอร์ต โดยครอบคลุมช่องทางการเข้าถึงทุกรูปแบบ ทั้งเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
net855 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ (กรณีจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, คำร้องเรียน, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางซัพพอร์ต |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
net855 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก ถอน และโอนเงิน
- การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม net855
- การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมต้องห้าม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
- การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อป้องกันปัญหาการพนันที่เป็นอันตราย
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) net855 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง net855 และสมาชิก เช่น การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเกม
- พันธะหน้าที่ทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดการรายงานของหน่วยงานกำกับดูแล
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงคุณภาพบริการโดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
- ความยินยอม: การส่งการสื่อสารทางการตลาด การส่งโปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
net855 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม net855 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney PromptPay K PLUS SCB Easy และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ net855 ร่วมงานด้วย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการทุจริตและผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก net855 ใช้บริการผู้ให้บริการเทคโนโลยีและเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังต่างประเทศในบางกรณี
- net855 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย
- ท่านสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ของ net855 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
net855 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด / ยกเลิก | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและการเงิน) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ และการติดตาม | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา net855 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
net855 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการติดตามความผิดปกติแบบ Real-time
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ net855 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูลขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์การลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูลขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์การคัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยผลประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์การถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การร้องเรียนยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
net855 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ net855 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ net855 เข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม net855
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
net855 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว ออกจากระบบของเราทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ net855 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
net855 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ net855 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- ท่านสามารถขอดูประวัติของนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ net855 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
หัวข้ออีเมล: [PDPA] ระบุประเภทคำขอของท่าน
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า net855 ละเมิดสิทธิ์ของท่านตาม PDPA อย่างไรก็ตาม net855 ขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วและตรงจุด
เข้าร่วมกับ net855
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับเราเสมอ
net855 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น